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Vielleicht helfen Ihnen unsere Antworten auf die meistgestellten Fragen weiter:

Fragen zu Bestellung / Auftrag / Verrechnung

Ihre Bestellung senden Sie uns bitte - je nach Produkt - über das jeweilige Online-Bestellformular oder per E-Mail (Hier klicken). Telefonische Bestellungen können wir leider nicht entgegennehmen.
Wir können bestellte Ware per Botendienst oder per Paketpost ausliefern. Gerne legen wir die Ware auch zur Abholung bereit. Beachten Sie bitte, dass die Lieferung - sofern nichts anderes verbindlich vereinbart wurde - immer unfrei, also zu Lasten des Kunden erfolgt.
Natürlich können Sie die bestellten Waren auch gerne persönlich bei uns abholen. Nach Fertigstellung melden wir uns telefonisch oder per E-Mail und geben Ihnen die möglichen Abholzeiten bekannt.
Neben Barzahlung bei Abholung, Paypal und Vorauskassa können Sie bei uns auch mit allen gängigen Kreditkarten und per Apple und Google Pay bezahlen. Bitte beachten Sie, dass einige Zahlungsarten (Paypal und Kreditkarten) Gebühren verursachen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Bei Arbeiten, wo die Erstellung von Entwürfen notwendig ist (insbesondere bei Fahrzeugbeschriftungen zur Erlangung der Abmessungen) senden wir vor der Produktion einen Entwurf per E-Mail. Erst nach Ihrer Freigabe starten wir die Produktion. Bitte beachten Sie, dass insbesondere Farben auf den Einstellungen des jeweiligen Monitors beruhen und daher nicht verbindlich sein können.
Natürlich übernehmen wir auch gerne die fachgerechte Montage der Beschriftungen. Wetterunabhängig in unserer beheizten Montagehalle in 1230 Wien.

Technische Fragen

Die minimale Größe bei Klebebuchstaben liegt je nach Schriftart bei ca. 10 - 20 mm Schrifthöhe. Achten Sie darauf, dass keine zu feinen Details vorhanden sind. Wir brauchen für die Produktion ca. 2mm Strichstärke. Die meisten Standardfolien sind in 122 cm Breite verfügbar, der max. Schneidebereich für Buchstaben in einem Stück liegt daher bei ca. 118 cm. Größere Schriften können wir geteilt mit einer Überlappung ausliefern.
Sofern die Daten als Vektorgrafik (keine Bilddaten wie jpg, tif,...) vorhanden sind, können wir diese ebenfalls computergesteuert zuschneiden. Wichtig ist, dass Logos keine Überlappungen aufweisen. Wenn Sie im Ansichtsmenü Ihres Grafikprogrammes auf "Voransicht" wechseln, sehen Sie die Linien, die unser Plotter schneidet. Beispielsweise darf ein Kreuz nicht aus 2 überlappenden Balken bestehen sondern darf hier nur die Aussenkontur vorhanden sein. Linien werden im Folienplott nicht als einzelne Linie, sondern als Balken angelegt.
Für die Produktion dieser Artikel benötigen wir Vektorgrafiken.
Eine Vektorgrafik besteht im Gegensatz zu Bilddateien nicht aus einzelnen Pixeln sondern aus Punkten und Linien (Vektoren). Der Vorteil bei diesen Daten ist die verlustfreie Skalierungsmöglichkeit. Vektorgrafiken lassen Sich ohne Qualitätsverlust vergrössern. Beim Folienplott sind nur Vektorgrafiken umsetzbar. Vor der Datenfertigstellung müssen auch alle Schriften in Kurven bzw. Pfade umgewandelt werden und werden so zur Vektorgrafik. Vektorgrafiken haben meist die Endung *.svg oder *.eps, können aber auch vektorisiert in einem *.pdf verpackt sein.
Bilddaten können wir im Solventdruck (Lösemitteldruck) umsetzen. Dazu benötigen wir die Daten in hoher Auflösung, der Idealwert liegt hier bei 150 dpi im Originalformat. Bitte legen Sie alle Daten im CMYK-Modus an (nicht in RGB für Bildschirme). Datenformate: *.jpg, *.psd Etwaige Sonder-Schnittkonturen müssen zusätzlich als Vektorgrafiken vorhanden sein.
Wir verwenden für die Anfertigung von Folienschriften standardmäßig KFZ-Langzeitfolien mit einer Haltbarkeit von 5-10 Jahren (je nach Farbton). Alle Folien sind durchgefärbt (bei Innenanwendung auf Glasscheiben also auch spiegelverkehrt plottbar) und 100% wetterfest. Außerdem weisen die Beschriftungen eine sehr gute UV-Beständigkeit auf. Für spezielle Anwendungen haben wir reflektierende Folien, Bannerfolien zur Beschriftung von Transparenten und Planen aber auch Milchglaseffektfolien zur Beschichtung bzw. Beschriftung von Glasflächen, Metallic- und Strukturfolien und vieles mehr im Programm. Die Farbkarte unserer Standardfolien finden Sie in unserem Downloadbereich.